Политика обработки персональных данных проекта «Докфит»

Дата опубликования текущей версии: «07» мая 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных проекта «докфит» (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Николаевым Андреем Васильевичем, ОГРНИП 3247746005004492, ИНН 773378829675 (далее — Оператор), при использовании сайта, программ, сервисов, личного кабинета, обучающих материалов, программ упражнений, анкет, тестов, опросников самооценки и иных цифровых инструментов проекта «докфит».

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

Политика применяется в отношении персональных данных физических лиц, которые могут быть получены Оператором:

• при использовании сайта https://docfit.pro, его доменов, поддоменов, страниц, личного кабинета, программных модулей, мобильных приложений при их наличии, а также иных сервисов проекта «докфит»;
• при регистрации Пользователя на Платформе;
• при приобретении доступа к обучающим материалам, программам упражнений, курсам и иным цифровым продуктам проекта «докфит»;
• при прохождении анкет, тестов, опросников самооценки и иных форм, используемых на Платформе;
• при направлении Оператору обращений, сообщений, запросов, жалоб и заявлений;
• при заключении, исполнении, изменении или прекращении договоров между Оператором и Пользователем;
• при направлении Пользователю сервисных уведомлений, информационных сообщений и рекламных материалов при наличии соответствующего согласия;
• при исполнении Оператором требований законодательства Российской Федерации.

Цель настоящей Политики — обеспечить прозрачный, законный и безопасный порядок обработки персональных данных, защиту прав и свобод Пользователей, а также выполнение Оператором требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

1. Основные понятия

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Николаев Андрей Васильевич, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

1.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.

1.4. Пользователь — совершеннолетнее физическое лицо, использующее сайт, программы, сервисы, личный кабинет, обучающие материалы, программы упражнений, анкеты, тесты, опросники самооценки и иные элементы Платформы «докфит».

1.5. Заказчик — Пользователь, который оформляет заказ, приобретает доступ к обучающим материалам, программам упражнений, курсам или иным цифровым продуктам проекта «докфит».

1.6. Платформа «докфит» или Платформа — сайт https://docfit.pro, программы, сервисы, обучающие материалы, программы упражнений, личный кабинет, программные модули, мобильные приложения при их наличии и иные цифровые инструменты проекта «докфит».

1.7. Сайт — совокупность графических, текстовых, аудиовизуальных, программных и информационных материалов, доступных в сети Интернет по адресу https://docfit.pro, включая домены, поддомены и отдельные страницы сайта.

1.8. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.9. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.10. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

1.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

1.12. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных.

1.13. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.14. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

1.15. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сохраняется на устройстве Пользователя и используется для работы сайта, аналитики, запоминания настроек, обеспечения безопасности и улучшения качества сервиса.

1.16. Опросники самооценки — анкеты, тесты, формы и иные цифровые инструменты, с помощью которых Пользователь добровольно сообщает сведения о своих целях, ощущениях, уровне физической подготовки, ограничениях, жалобах, субъективной динамике и пользовательском опыте. Опросники самооценки не являются медицинской диагностикой.

2. Статус Платформы «докфит»

2.1. Платформа «докфит» является информационно-обучающей цифровой платформой, предоставляющей доступ к обучающим материалам, программам упражнений, лекциям, тестам, опросникам самооценки и общим рекомендациям по безопасному выполнению упражнений.

2.2. Платформа «докфит» не является медицинской организацией.

2.3. Оператор не осуществляет медицинскую деятельность, не оказывает медицинскую помощь, медицинские услуги, услуги по медицинской реабилитации, диагностике, лечению или профилактике заболеваний.

2.4. Материалы Платформы не являются медицинским назначением, индивидуальной медицинской рекомендацией, программой медицинской реабилитации, планом лечения или заменой очной консультации врача.

2.5. Анкеты, тесты и опросники, используемые на Платформе, не предназначены для постановки диагноза, выявления заболевания, определения медицинской тактики, назначения лечения или оценки медицинских противопоказаний.

2.6. Опросники самооценки используются для самостоятельной оценки Пользователем своих ощущений, целей, уровня подготовки и пользовательского опыта, а также для адаптации обучающих материалов, выбора пользовательского маршрута внутри Платформы, оценки субъективной динамики и улучшения качества сервиса.

2.7. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании материалов Платформы. При наличии заболеваний, беременности, боли, выраженных симптомов, перенесённых операций, хронических состояний или сомнений в безопасности упражнений Пользователю рекомендуется обратиться к врачу до начала занятий.

3. Общие положения

3.1. Настоящая Политика предназначена для информирования Пользователей о том, какие персональные данные обрабатывает Оператор, в каких целях, на каких основаниях, каким способом и какие меры защиты применяются.

3.2. Настоящая Политика регулирует только вопросы обработки персональных данных. Условия приобретения доступа к материалам, порядок использования Платформы, ограничения ответственности, порядок возвратов и иные коммерческие условия регулируются отдельными документами Оператора.

3.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.4. Оператор стремится ограничивать состав обрабатываемых персональных данных тем объёмом, который необходим для работы Платформы, исполнения договора, поддержки Пользователя, обеспечения безопасности, аналитики, улучшения сервиса и соблюдения закона.

3.5. Передача Пользователем персональных данных через формы на сайте, в личном кабинете, приложении или иных интерфейсах Платформы осуществляется добровольно.

3.6. Если для определённого действия требуется согласие Пользователя, такое согласие оформляется отдельно от иных документов и информации и выражается активным действием Пользователя: проставлением отметки в отдельном чекбоксе, нажатием кнопки, подписанием отдельной формы согласия, направлением данных через форму после ознакомления с соответствующим текстом согласия или иным способом, позволяющим подтвердить волю Пользователя.

3.7. Бездействие Пользователя само по себе не рассматривается Оператором как согласие на обработку персональных данных.

3.8. Ознакомление Пользователя с настоящей Политикой не заменяет согласие на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется по закону.

3.9. Пользователь вправе не предоставлять персональные данные. В этом случае отдельные функции Платформы могут быть недоступны, если без соответствующих данных невозможно зарегистрировать Пользователя, предоставить доступ к материалам, исполнить договор, обработать оплату, ответить на обращение или обеспечить безопасность сервиса.

3.10. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.

3.11. Платформа «докфит» предназначена для совершеннолетних Пользователей. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без законных оснований, такие данные подлежат удалению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3.12. Политика размещается в свободном доступе на сайте https://docfit.pro.

4. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основе следующих принципов:

• законности и справедливости обработки;
• ограничения обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• недопустимости обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
• недопустимости объединения баз данных, если цели их обработки несовместимы;
• соответствия состава и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• недопущения обработки избыточных персональных данных;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;
• уничтожения или обезличивания персональных данных после достижения целей обработки, отзыва согласия или наступления иных законных оснований;
• применения организационных и технических мер по защите персональных данных.

5. Цели обработки и состав персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях.

5.1. Регистрация Пользователя и предоставление доступа к Платформе

Цель обработки: создание и ведение учётной записи Пользователя, идентификация Пользователя на Платформе, предоставление доступа к обучающим материалам, программам упражнений, курсам, личному кабинету и иным функциям Платформы.

Категории обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество при наличии; дата рождения; адрес электронной почты; номер телефона; сведения об учётной записи; история доступа к материалам; технические идентификаторы Пользователя.

Категории субъектов: Пользователи, зарегистрированные Пользователи, Заказчики.

Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передача в случаях, предусмотренных Политикой, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок обработки: до удаления учётной записи, отзыва согласия, прекращения договора или достижения целей обработки, если более длительный срок хранения не требуется по закону.

5.2. Заключение и исполнение договора с Пользователем

Цель обработки: оформление заказа, предоставление доступа к обучающим материалам, программам упражнений, курсам и иным цифровым продуктам, подтверждение оплаты, исполнение обязательств Оператора, обработка обращений по заказу, возврат денежных средств при наличии оснований.

Категории обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество при наличии; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о заказе; выбранный продукт или курс; дата и сумма оплаты; статус оплаты; сведения, необходимые для возврата денежных средств; иные данные, необходимые для исполнения договора.

Категории субъектов: Заказчики, Пользователи.

Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передача платёжным и техническим партнёрам в объёме, необходимом для исполнения договора, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок обработки: в течение срока действия договора, а также в течение сроков хранения документов и сведений, установленных законодательством Российской Федерации.

5.3. Обработка платежей

Цель обработки: приём оплаты, подтверждение платежа, возврат денежных средств, ведение финансового и налогового учёта.

Категории обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество при наличии; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о заказе; сумма платежа; дата платежа; статус платежа; идентификатор платежа; сведения, получаемые от платёжного сервиса.

Оператор не хранит полные данные банковских карт Пользователей, если оплата осуществляется через платёжные сервисы, банки или иные уполномоченные организации. Обработка платёжных данных в таком случае осуществляется соответствующим платёжным оператором по его правилам.

Категории субъектов: Заказчики.

Срок обработки: в течение срока, необходимого для обработки платежа, исполнения договора и выполнения бухгалтерских, налоговых и иных законных обязанностей Оператора.

5.4. Проведение опросников самооценки и адаптация обучающих материалов

Цель обработки: прохождение Пользователем анкет, тестов и опросников самооценки; адаптация пользовательского маршрута внутри Платформы; подбор уровня сложности и последовательности обучающих материалов; оценка субъективной динамики; улучшение качества программ и пользовательского опыта.

Категории обрабатываемых данных: дата рождения или возраст; ответы на вопросы анкет, тестов и опросников самооценки; сведения о целях занятий; сведения об уровне физической подготовки; сведения о субъективных ощущениях, жалобах, ограничениях, дискомфорте, переносимости упражнений, пользовательской динамике и результатах самооценки; данные повторного прохождения тестов и опросов.

Если ответы Пользователя содержат сведения о состоянии здоровья, такие данные могут относиться к специальным категориям персональных данных. В этом случае их обработка осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя на обработку специальных категорий персональных данных, оформленного отдельно от иных документов и информации в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Оператор использует такие сведения только в объёме, необходимом для работы Платформы, адаптации обучающих материалов, оценки субъективной динамики, улучшения программ и пользовательского опыта.

Оператор не использует данные опросников для постановки диагноза, назначения лечения, оказания медицинской помощи, медицинской реабилитации, профилактики заболеваний, ведения медицинской документации или принятия медицинских решений.

Категории субъектов: Пользователи, зарегистрированные Пользователи, Заказчики.

Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, анализ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Срок обработки: до достижения цели обработки, удаления учётной записи, отзыва согласия или прекращения использования Платформы, если более длительный срок хранения не предусмотрен законом или договором.

5.5. Информационная, организационная и техническая поддержка

Цель обработки: обработка обращений Пользователей, предоставление ответов, решение технических вопросов, организационная поддержка по использованию Платформы.

Категории обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество при наличии; адрес электронной почты; номер телефона; содержание обращения; сведения о заказе; технические данные устройства; иные сведения, которые Пользователь самостоятельно указывает в обращении.

Пользователю рекомендуется не направлять Оператору избыточные сведения, не относящиеся к сути обращения, включая подробные сведения о состоянии здоровья, если они не требуются для рассмотрения конкретного обращения.

Категории субъектов: Пользователи, Заказчики, лица, направившие обращение Оператору.

Срок обработки: до достижения цели обработки обращения, а также в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователя.

5.6. Направление уведомлений, связанных с использованием Платформы

Цель обработки: направление Пользователю технических, сервисных, организационных и юридически значимых сообщений, связанных с регистрацией, доступом к материалам, оплатой, изменением документов, безопасностью аккаунта, работой Платформы и исполнением договора.

Категории обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество при наличии; адрес электронной почты; номер телефона; сведения об аккаунте; сведения о заказе.

Категории субъектов: Пользователи, Заказчики.

Срок обработки: в течение срока использования Платформы и действия договора, а также в течение сроков, необходимых для выполнения законных обязанностей Оператора.

5.7. Направление рекламных и информационных материалов

Цель обработки: направление Пользователю новостей, предложений, материалов, информации о продуктах, программах, курсах, акциях, мероприятиях и иных сообщениях рекламного или информационного характера.

Категории обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество при наличии; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о согласии на рассылку; сведения о предпочтениях и истории взаимодействия с рассылками.

Категории субъектов: Пользователи, Заказчики, подписчики рассылки.

Правовое основание: отдельное согласие Пользователя на получение рекламных и информационных сообщений, если такое согласие требуется по законодательству.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от рекламной рассылки по ссылке в письме, через настройки аккаунта при наличии такой функции либо направив обращение на адрес support@docfit.pro.

Срок обработки: до отзыва согласия на рассылку или до достижения цели обработки.

5.8. Размещение отзывов Пользователей

Цель обработки: публикация отзывов Пользователей о Платформе, курсах, программах, обучающих материалах и пользовательском опыте.

Категории обрабатываемых данных: имя; фамилия при наличии; текст отзыва; сведения о курсе или программе; изображение Пользователя при наличии; иные сведения, которые Пользователь сам включил в отзыв.

Если отзыв содержит сведения о самочувствии, симптомах, субъективной динамике, результатах прохождения программы или иной личной информации, Пользователь должен учитывать, что такие сведения могут стать доступными неопределённому кругу лиц при публикации.

Размещение отзыва, содержащего персональные данные Пользователя, осуществляется только при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.

Фотография или иное изображение Пользователя, размещаемое в отзыве, не используется Оператором для установления личности Пользователя и не обрабатывается как биометрические персональные данные, если иное прямо не указано в отдельном согласии.

Категории субъектов: Пользователи, Заказчики.

Срок обработки: до отзыва согласия на распространение персональных данных, удаления отзыва или прекращения публикации отзыва Оператором.

5.9. Аналитика, улучшение Платформы и исследование аудитории

Цель обработки: анализ поведения Пользователей на сайте и в сервисах, оценка эффективности страниц и рекламных кампаний, улучшение интерфейса, повышение стабильности работы Платформы, исследование аудитории и пользовательского опыта.

Категории обрабатываемых данных: IP-адрес; тип устройства; браузер; операционная система; язык интерфейса; дата и время посещения; просмотренные страницы; действия на сайте; источник перехода; UTM-метки; cookie; технические и аналитические идентификаторы; примерное местоположение, определяемое по техническим данным.

Оператор может использовать аналитические инструменты, включая Yandex.Metrica, Google Analytics, VK Pixel и иные аналогичные сервисы. Конкретный перечень используемых cookie и аналитических инструментов раскрывается в отдельной Политике использования cookie или в cookie-баннере на сайте.

Необязательные аналитические и рекламные cookie используются при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации. Cookie, необходимые для технической работы сайта, авторизации, безопасности и сохранения обязательных настроек, могут использоваться в объёме, необходимом для функционирования Платформы.

Категории субъектов: Пользователи сайта и Платформы.

Срок обработки: до достижения цели обработки, истечения срока действия cookie, отзыва согласия или прекращения использования соответствующего аналитического инструмента.

5.10. Обеспечение безопасности и корректной работы Платформы

Цель обработки: защита аккаунтов Пользователей, предотвращение неправомерного доступа, выявление технических ошибок, защита от злоупотреблений, обеспечение стабильной и безопасной работы Платформы.

Категории обрабатываемых данных: IP-адрес; сведения об устройстве; браузер; дата и время доступа; технические логи; сведения о действиях в аккаунте; идентификаторы сессий; данные cookie; сведения об ошибках и сбоях.

Категории субъектов: Пользователи сайта и Платформы.

Срок обработки: в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, расследования инцидентов, устранения сбоев и защиты прав Оператора и Пользователей.

5.11. Исполнение требований законодательства, бухгалтерский и налоговый учёт

Цель обработки: исполнение требований законодательства Российской Федерации, ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учёта, подтверждение фактов оказания услуг и получения оплаты, взаимодействие с государственными органами при наличии законных оснований.

Категории обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество при наличии; адрес электронной почты; номер телефона; сведения о заказе; сведения об оплате; документы и сведения, необходимые для исполнения законных обязанностей Оператора; ИНН и иные данные, если они необходимы в конкретной ситуации.

Категории субъектов: Заказчики, Пользователи, контрагенты.

Срок обработки: в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

5.12. Взаимодействие с контрагентами, исполнителями и экспертами

Цель обработки: заключение и исполнение гражданско-правовых договоров с исполнителями, экспертами, тренерами, специалистами, подрядчиками, консультантами и иными контрагентами.

Категории обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность, если это необходимо для заключения договора; банковские реквизиты; сведения о профессиональном опыте, образовании, квалификации, портфолио; иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.

Категории субъектов: контрагенты, исполнители, эксперты, подрядчики, представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Срок обработки: в течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.

5.13. Хранение сведений о согласиях Пользователя

Цель обработки: подтверждение факта получения, изменения или отзыва согласий Пользователя на обработку персональных данных, обработку специальных категорий персональных данных, получение рекламных сообщений, использование необязательных cookie и распространение персональных данных при публикации отзыва.

Категории обрабатываемых данных: дата и время предоставления согласия; текст согласия; версия документа; идентификатор Пользователя; адрес электронной почты; IP-адрес; технические сведения, подтверждающие совершение Пользователем активного действия; дата и способ отзыва согласия.

Категории субъектов: Пользователи, Заказчики, подписчики рассылки, лица, предоставившие отзыв.

Срок обработки: в течение срока действия согласия, а также в течение срока, необходимого для подтверждения законности обработки и защиты прав Оператора, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Налоговый кодекс Российской Федерации;
• Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» в применимой части;
• Федеральный закон «О рекламе» в применимой части;
• договоры, заключаемые между Оператором и Пользователями;
• согласия Пользователей на обработку персональных данных;
• согласия Пользователей на получение рекламных и информационных сообщений;
• согласия на обработку специальных категорий персональных данных, если такие данные обрабатываются;
• согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, если Пользователь предоставляет отзыв или иные материалы для публикации;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

6.2. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии законного основания, в том числе когда обработка необходима:

• для регистрации Пользователя и предоставления доступа к Платформе;
• для заключения и исполнения договора;
• для обработки оплаты и возврата денежных средств;
• для предоставления технической и организационной поддержки;
• для направления сервисных уведомлений;
• для проведения опросников самооценки и адаптации обучающих материалов при наличии соответствующего согласия;
• для направления рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия;
• для обеспечения безопасности Платформы;
• для исполнения обязанностей, установленных законодательством;
• для защиты прав и законных интересов Оператора, Пользователей или третьих лиц, если такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

7. Обработка специальных категорий персональных данных

7.1. Оператор не запрашивает у Пользователя сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, членстве в общественных объединениях и не осуществляет их целенаправленную обработку.

7.2. Отдельные анкеты, тесты, опросники самооценки и формы обратной связи на Платформе могут содержать вопросы о самочувствии, симптомах, субъективных ощущениях, функциональном состоянии, целях занятий, ограничениях, уровне физической подготовки и динамике Пользователя.

7.3. Если ответы Пользователя содержат сведения о состоянии здоровья, такие данные могут относиться к специальным категориям персональных данных.

7.4. Обработка таких данных осуществляется только в минимально необходимом объёме, при наличии отдельного согласия Пользователя и только для целей:

• самооценки Пользователя;
• адаптации обучающих материалов и пользовательского маршрута внутри Платформы;
• подбора уровня сложности и последовательности материалов;
• оценки субъективной динамики Пользователя;
• улучшения качества программ и пользовательского опыта;
• анализа работы Платформы в обезличенном или агрегированном виде.

7.5. Оператор не использует такие сведения для постановки диагноза, назначения лечения, профилактики заболеваний, оказания медицинской помощи, медицинской реабилитации, ведения медицинской документации или принятия медицинских решений.

7.6. Оператор не формирует медицинскую карту Пользователя и не ведёт медицинскую документацию.

7.7. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные Пользователей, если отдельно не указано иное и не получено соответствующее согласие.

8. Порядок сбора персональных данных

8.1. Персональные данные могут собираться Оператором:

• при заполнении Пользователем форм на сайте https://docfit.pro;
• при регистрации в личном кабинете;
• при оформлении заказа и оплате доступа;
• при прохождении анкет, тестов, опросников самооценки и иных форм;
• при обращении в службу поддержки;
• при подписке на рассылку;
• при оставлении отзыва;
• автоматически при использовании сайта и Платформы с помощью cookie, веб-протоколов, логов и аналитических инструментов.

8.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении персональных данных Оператору.

8.3. Оператор не требует от Пользователя предоставления избыточных данных, не связанных с целями обработки.

8.4. Пользователь обязуется не предоставлять персональные данные третьих лиц без наличия законных оснований.

9. Cookie и автоматическое логирование

9.1. При использовании сайта и Платформы Оператор может автоматически получать технические данные, включая IP-адрес, тип устройства, браузер, операционную систему, язык интерфейса, дату и время доступа, просмотренные страницы, действия Пользователя на сайте, источник перехода, данные cookie и иные технические сведения.

9.2. Cookie используются для:

• обеспечения работы сайта и личного кабинета;
• сохранения пользовательских настроек;
• авторизации и безопасности;
• анализа посещаемости и поведения Пользователей;
• улучшения интерфейса и качества Платформы;
• оценки эффективности рекламных кампаний при наличии соответствующих инструментов.

9.3. Необязательные аналитические, рекламные и маркетинговые cookie используются при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

9.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера либо через инструменты управления cookie, если они доступны на сайте. В этом случае отдельные функции сайта или Платформы могут работать некорректно или быть недоступны.

9.5. Подробные условия использования cookie могут быть изложены в отдельной Политике использования cookie, размещаемой на сайте Оператора.

10. Передача персональных данных третьим лицам

10.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

10.2. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения договора, работы Платформы, обработки платежей, оказания технической поддержки, направления сообщений, использования аналитических инструментов или исполнения требований законодательства.

10.3. К таким третьим лицам могут относиться:

• платёжные сервисы, банки и операторы по переводу денежных средств;
• провайдеры хостинга, облачной инфраструктуры и технической поддержки;
• сервисы рассылок, SMS, push-уведомлений и мессенджеров;
• аналитические сервисы, включая Yandex.Metrica, Google Analytics, VK Pixel и иные аналогичные инструменты;
• CRM-системы и сервисы управления заказами;
• подрядчики, исполнители и консультанты, привлекаемые Оператором для работы Платформы;
• государственные органы, суды и иные уполномоченные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.

10.5. Если третье лицо обрабатывает персональные данные по поручению Оператора, в договоре с таким лицом определяются перечень действий с персональными данными, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к обеспечению безопасности персональных данных.

10.6. Если при использовании отдельных сервисов осуществляется трансграничная передача персональных данных, Оператор до начала такой передачи выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая оценку условий передачи, направление уведомления в уполномоченный орган в случаях, предусмотренных законом, и получение необходимых согласий, если они требуются.

11. Хранение персональных данных

11.1. Персональные данные Пользователей хранятся на защищённых серверах и обрабатываются с использованием автоматизированных систем.

11.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе через сайт, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.3. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, исполнения договора, соблюдения требований законодательства или защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

11.4. После достижения целей обработки, отзыва согласия или наступления иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по закону, договору или иному законному основанию.

11.5. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если сохранение данных более не требуется для целей обработки и если иное не предусмотрено законом или договором.

12. Защита персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

12.2. В частности, Оператор применяет следующие меры:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• принятие внутренних документов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• учёт действий с персональными данными;
• использование технических средств защиты;
• резервное копирование и меры восстановления данных при технических сбоях;
• контроль доступа к информационным системам;
• антивирусную защиту и иные меры информационной безопасности;
• оценку применяемых мер защиты и их обновление при необходимости.

12.3. Оператор принимает меры для того, чтобы лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывали их третьим лицам и не распространяли без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законом.

13. Права субъекта персональных данных

13.1. Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать блокирования персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• требовать удаления или уничтожения персональных данных, если они незаконно получены, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или обрабатываются неправомерно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отозвать согласие на обработку специальных категорий персональных данных;
• отказаться от рекламной рассылки;
• отозвать согласие на распространение персональных данных, если такое согласие было предоставлено;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных функций Платформы, удаление учётной записи и прекращение доступа к материалам, если без соответствующих данных Оператор не может исполнить договор или обеспечить работу сервиса.

13.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения Оператором такого отзыва.

14. Порядок обращения Пользователя к Оператору

14.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте: support@docfit.pro.

14.2. Запрос Пользователя должен содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать Пользователя и подтвердить факт обработки его персональных данных.

14.3. В запросе рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество при наличии;
• адрес электронной почты или номер телефона, использованные при регистрации;
• суть обращения;
• сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором, например номер заказа, дату оплаты, адрес электронной почты аккаунта или иные данные;
• подпись Пользователя, если запрос направляется в письменной форме.

14.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если без неё невозможно достоверно идентифицировать Пользователя или выполнить запрос.

14.5. Оператор рассматривает запросы субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14.6. Ответ на запрос субъекта персональных данных предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента обращения или получения запроса. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении Пользователю мотивированного уведомления с указанием причин продления срока.

14.7. Если Пользователь предоставляет сведения, подтверждающие, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор вносит необходимые изменения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.8. Если Пользователь отзывает согласие на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону, договору или иному законному основанию.

15. Случаи, когда Оператор может продолжить обработку персональных данных

15.1. Оператор может продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия Пользователем, если такая обработка допускается без согласия субъекта персональных данных по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

15.2. В частности, Оператор может продолжить хранение и обработку данных, если это необходимо:

• для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• для возврата денежных средств или рассмотрения претензии;
• для ведения бухгалтерского и налогового учёта;
• для исполнения требований законодательства;
• для защиты прав и законных интересов Оператора, Пользователя или третьих лиц;
• для рассмотрения споров, претензий, обращений государственных органов или судебных требований;
• для подтверждения факта получения или отзыва согласий Пользователя.

16. Персональные данные, разрешённые для распространения

16.1. Оператор не распространяет персональные данные Пользователей без отдельного согласия.

16.2. Если Пользователь предоставляет отзыв, комментарий, фотографию, историю прохождения программы или иной материал для публикации, Оператор получает отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.

16.3. Пользователь вправе установить запреты и условия на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, если это предусмотрено применимым законодательством.

16.4. Пользователь вправе в любой момент потребовать прекращения распространения таких персональных данных, направив обращение на support@docfit.pro.

17. Автоматизированная обработка и адаптация материалов

17.1. На Платформе могут использоваться автоматизированные алгоритмы для обработки анкет, тестов, опросников самооценки, определения категории пользовательского маршрута, подбора последовательности материалов, отображения рекомендаций внутри сервиса и анализа пользовательского опыта.

17.2. Такие алгоритмы используются для организации доступа к обучающим материалам, адаптации программ упражнений и улучшения пользовательского опыта.

17.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

17.4. Автоматизированная адаптация материалов не является медицинской диагностикой, медицинским назначением, лечением, медицинской реабилитацией или индивидуальной медицинской рекомендацией.

18. Актуализация, блокирование и уничтожение персональных данных

18.1. Пользователь вправе потребовать актуализации, исправления, блокирования или удаления своих персональных данных, направив обращение на support@docfit.pro.

18.2. При подтверждении факта неточности персональных данных Оператор уточняет такие данные.

18.3. При подтверждении факта неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку.

18.4. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления содержания персональных данных, если иное не предусмотрено применимым законодательством или техническими особенностями информационной системы.

18.5. Оператор вправе обезличить персональные данные вместо их удаления, если это допускается законом и позволяет исключить возможность определения принадлежности данных конкретному Пользователю без использования дополнительной информации.

19. Заключительные положения

19.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте https://docfit.pro.

19.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте https://docfit.pro, если иной срок не указан в новой редакции.

19.3. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики.

19.4. Продолжение использования Платформы после размещения новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с новой редакцией. Если для продолжения обработки требуется отдельное согласие Пользователя, Оператор получает такое согласие в установленном порядке до начала обработки персональных данных на изменённых условиях.

19.5. К отношениям между Оператором и Пользователем, связанным с обработкой персональных данных, применяется право Российской Федерации.

20. Контакты Оператора

Оператор: Индивидуальный предприниматель Николаев Андрей Васильевич

ОГРНИП: 3247746005004492

ИНН: 773378829675

Сайт: https://docfit.pro

Электронная почта: support@docfit.pro

Ответственный за организацию обработки персональных данных: Николаев Андрей Васильевич